"Den vanskelige samtalen"

Agenda HMS ønsker velkommen til et nyttig kurs i høst. Har du noen gang kjent på at du gruer deg til å ta en samtale? Kanskje har du utsatt den vanskelige samtalen også? Ved å gjennomføre disse raskere og bedre sparer virksomheten både tid og personalmessige ressurser.

De vanskelige samtalene kan være ulike:

• En medarbeider med samarbeidsproblemer

• Oppsigelse eller endring av stilling

• Dårlige leveranser

• Personer som sliter psykisk

Dette er kurset for deg som vil utvikle din relasjonskompetanse og dine kommunikasjonsferdigheter, for å bedre håndtere viktige og vanskelige samtaler. Gjennom dagen vil vi bl.a. komme inn på kognitiv kommunikasjonsmodell, "forebyggende kommunikasjon", utfordrende samtaler, og vi vil lære en 4 stegs metode for god gjennomføring av denne typen samtaler.

Kursholder Roar Eriksen:

Roar er en inspirerende og dyktig kursholder.

I tillegg til å levere tjenester for Agenda HMS, arbeider Roar som organisasjonspsykolog og HMS-rådgiver ved Fakultet for Ingeniørvitenskap ved NTNU, med erfaring fra de fleste arbeidsmiljøspørsmål innenfor det psykososiale og organisatoriske arbeidsmiljø.

Meld deg på via vår booking her!